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Store Remarks

商戶派送貨品2-5個工作天安排派送
商戶派送產品的購買金額不可與HKTVmall其他商戶之購買金額一同計算運費。如顧客於本商店訂購金額少於港幣$500，需額外加港幣 $80 享用送貨服務。

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本店的「商戶派送」貨品不能與其他商戶派送的貨品合拼計算運費。於本店購買「商戶派送」的貨品滿$500可享免費送貨服務，否則收取$80運費。請見以下商戶派送物流事項:
- 客戶於本商店確認訂單及付款後，一般情況下於2至4個工作天內有專人聯絡客戶安排送貨。
- 我們將透過第三方物流公司送貨到閣下所提供的送貨地址。
- 送貨時段為星期一至五(公眾假期除外)11am - 6pm ; 並不排除因交通，天氣及特殊情况下做成派送時間延遲。
- 送貨服務只適用於香港。部份偏遠地區暫未能提供送貨服務，包括:
新界
元朗：米埔
北區：羅湖、沙頭角、文錦渡、打薂韇、鶴蓛及鹿頸
大埔區：蓮澳及船灣
沙田區：上/下禾輋及花心坑
西貢區：北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳及大廟
九龍
觀音山（沙田坳道往觀音廟方向)、鯉魚門海傍道
離島
東涌、馬灣、愉景灣及赤鱲角以外地區
派送服務不包括1-9號貨櫃碼頭範田、禁區/限制出大區域及郊野公園範圍
- 而部分偏遠地區或受路政署交通時間限制範圍，可能會有送貨時段限制。所有送貨安排以老行家決定為準。
- 於惡劣天氣天氣情況下(例如八號或以上烈風或暴風信號或黑色暴雨警告生效時)未能提供送貨服務，送貨服務將會延期。我司第三方物流公司將於有關警告除下後聯絡閣下更改送貨日期。
- 如閣下提供錯誤的送貨資料、或物流公司因多次聯絡客人失敗或拒收、等原因而被退回到本公司，老行家將就重新送貨安排向閣下收取額外費用。
- 部分偏遠地區或受路政署交通時間限制範圍，可能會有送貨時段限制。所有送貨安排以燕之家決定為準。
- 圖片只供參考，一切以實物作準。
- 如有任何爭議，HKTVmall及老行家保留最終決定權。

本商店退貨安排：

- 如收到產品時已有損毀，請即時與老行家的運輸同事協商或可要求拒收產品。
- 如已簽收產品，一概不設退貨安排。
- 如因有損毀拒收產品，我們會根據您訂單的送貨地址，安排再次運送貨品。
以下情況或產品恕不接受退款或退換服務：
- 產品已被開封 (例如包裝膠紙或盒被撕去)。
- 產品並未保持完好包裝、已被破壞、損毀或不完整 (除因老行家所致）。

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